» » Работа с токсичными клиентами и друзьями. Исключаем паразитов.

Работа с токсичными клиентами и друзьями. Исключаем паразитов.

Работайте над токсичными людьми вашего окружения …

 

Токсичные клиенты и друзья

Как часто мы слышим советы от «гуру» подобного рода? Не держите вокруг себя токсичных клиентов в бизнесе. Удаляйте токсичные отношения с друзьями и родственниками в вашем окружении. Насколько это справедливое суждение? И придерживается ли этого направления сам «гуру» транслирующий эти советы, насколько его личное окружение так чисто? Намного ли успешнее стала его жизнь? Давайте разберемся путем рассуждений….

 

Для начала стоит проанализировать себя и свой характер, т. е. Понять насколько вы сам являетесь «терпилой» или же наоборот терпят вас. Скорее всего корректного результата вы не получите 🙂 Ладно, не заморачивайтесь, поехали дальше…

 

Что касается бизнеса, то многие терпят токсичных клиентов до получения первого результата и далее сливают их в утиль теряя всяческий интерес. Подобная терпимость связана с личным KPI достижений. Никому не хочется на пол пути бросать возможную сделку. Это нужно было делать еще в самом начале или тянуть до конца. Тем не менее, подобный подход может стоить вам потери приличного количества времени и нервных клеток без конечного результата вознаграждения.

 

Аналогичный подход прослеживается и в личных отношениях, только вас связывает еще оправдания и обязанности перед многими другими из вашей родни. Тут надо придерживаться слов царя Соломона «…тот кто будет знать меру- будет непобедим…».  Зная меру и ощущая чувство меры, мы сможем четко отслеживать ситуацию и давать ей допуски. Остается найти только это самое чувство меры с проекцией на себя. Что вам дали отношения с этим человеком и насколько вам хорошо в этом взаимодействии. Но в личных и родственных отношениях стоит не забывать, что родственники это в первую очередь большой и во многом неисчерпаемый ресурс связей. Для вас этот ресурс должен не именно давать энергию (деньги это тоже энергия, точнее ее физический результат). Сложное сплетение взаимодействий должно приводить к энергетическому обмену, где кто-то подпитывает вас, вы далее кого-то и… так далее. От прирожденных энергопотребителей в одностороннем порядке однозначно нужно избавляться!

 

Про друзей. Часто можно услышать фразу, настоящие друзья познаются в беде… Ну во первых хороший друг никогда не прибежит у вас занимать на выпить или на путевку по мелочам. Дружба и деньги несовместимый ресурс, который зачастую противоречит отношениям дружбы и в большинстве случаев разрушает ее. Почему так? Потому, что любой человек «занимает чужие, а отдает свои». В ощущении дружбы присутствует фактор безвозмездных отношений. Если вы отдали за кого-то деньги или одолжили их, вы должны рассчитывать на невозвратность долга, следовательно допускать суммы не приносящие ущерба вашей психики. Проще говоря — давайте то, что вам не сложно забыть. Постоянно сосущих «по жизни» друзей можно смело занести в список токсичных для дальнейшей утилизации.

 

Друзья и бизнес — адская токсичная смесь. Не смотря на все предостережения, что нельзя делать бизнес с друзьями, многие по наитию начинают бизнес с друзьями. Одни мои знакомые по просьбе родственников поддержали знакомого после переезда, дали ему работу в своем бизнесе, а потом не знали как от него избавиться. В конечном итоге, когда решили избавиться от этого токсичного «друга» выяснилось, что он пользуясь доверием не только воровал с бизнеса деньги, но и возглавил целую банду с системой краж в компании. Скажете единичный случай? Уверяю, это лишь один из…

Куда шире распространены и чаще встречаются случаи использования ваших личных отношений в бизнесах, когда один друг, родственник, знакомый, работает в одном, а вы в другом необходимом его компании. Тут и начинаются рабочие отношения без дальнейшей компенсации или жесткому затягиванию оплаты вашего труда. Вам дают зуб, мужское слово,  клятву, что как только так сразу оплатят, но по факту это невозвратная энергия. Посему для исключения подобных конфликтов придерживайтесь правила- плох тот партнер, кто не делает предоплату. Предоплата уравнивает вашу ответственность и взаимодоверие. Если ее нет или от нее отказываются — смело учитесь говорить НЕТ! Дружба-дружбой, а бизнес совсем другое. Не зря говорят, со знакомых надо требовать и брать в два раза больше, чем с незнакомых клиентов.

 

Как существовать без жесткой казни окружения? Придерживаться правила «пятерых». Другими словами, берется пять человек вашего окружения, с которыми вы чаще всего общаетесь и проводите больше всего времени, около каждого из них вы пишите  предполагаемый доход. Суммы доходов складываете и делите на число 5. Результатом является ваш средний максимальный доход. Если вы хотите изменить ваш доход в ту или иную сторону, то берете человека с максимальным или минимальным доходом и меняете на другого (путем исключения из жизни) = ваш доход меняется. Поверьте, это доказано на практике!

 

Одним из самых спокойных способов исключения токсичных контактов – замена или потеря телефона. Вас найдут именно те, чья жизненная позиция им близка и кто активен в подобной позиции. Они найдут способы связи с Вами и восстановления контакта. Кто не нашел или не стал искать – исключение или тот самый токсичный контингент в вашей жизни. Своего рода способ синергии путем естественного исключения не нужных контактов.

 

Итогом всего выше кратко изложенного является то, что в вашей жизни мухи должны быть отдельно от котлет и не важно, партнерские отношения в бизнесе или вы даете родственнику благо (в долг, пожить в вашем жилье, автомобиль…), все должно быть оформлено в обоюдно выгодных или как минимум безопасных отношениях. Расписки и договора займа под залог никто не отменял, а если это вызывает негатив потребителя или отказ – не думайте долго, это токсин, который заранее заложил в свою жизненную программу потребительские функции паразита.

 

Удачи!

 

Оставить комментарий